案场客服

岗位职责：
1、负责进入案场所有来访问询、扫码签到、来访登记工作，客户来访时必须立姿服务
2、负责管理好来访客户的登记数据和信息
3、每日核对样板房清单与物品情况，检查空调开启状态
4、检查样板间清洁、漏水、沉降等问题，记录在值班记录表上，检查完毕后打开房门。如有问题无法开放，做好记录及时通知上级
5、做好接待准备工作事项，并记录好样板房的客户来访次数；用餐时间做好交接，确保样板房门口有接待人员接待客户
6、保持良好的仪容仪表，具备样板间基本解说能力，对无销售接待客户补充接待能力
如遇各类突发事件如水电、设备设施、客户投诉或其他问题及时报告上级，并做好记录
任职要求：
1、学历：高中及以上学历；
2、年龄：18-30岁；
3、身高：162cm——172cm；
4、经验：了解基础接待礼仪，有五星级酒店接待及会务工作经验者优先，空乘、空乘专业毕业者优先，有礼仪培训机构学习经验者优先；
5、其他：形象气质佳，有亲和力，有健康体检证明，无不良嗜好和犯罪记录，有相关销售配合服务经验者优先。