400-885-9898
职位描述
网络客服全白班服装/纺织/皮革
岗位内容：
1. 管理并协调售后客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户售后服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度
4. 与其他部门合作，共同解决客户售后问题并实现团队目标
任职要求：
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验，其中3年以上担任售后客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平，熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力，能够促进团队的合作和高效工作。
1. 管理并协调售后客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户售后服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度
4. 与其他部门合作，共同解决客户售后问题并实现团队目标
任职要求：
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验，其中3年以上担任售后客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平，熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力，能够促进团队的合作和高效工作。
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工作地点
武汉武昌区弘业俊园直走100米可多便利店右手电梯二楼
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职位发布者
龚德劲泰/HRM
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武汉品仪美商贸有限公司皮草染改唐家墩菱角湖分公司武汉品仪美商贸有限公司成立于2014年,是一家集研发、设计、生产、销售为一体的品牌女装公司。2014年创立品仪美高端品牌女装；2018年创立巴瑞兹品牌女装线下门店200家；2021年12月,品仪美果敢转型,开启貂皮改款项目,以创新驱动发展,开辟新赛道；2024年品仪美貂皮改款一店盛大开业,随后迅速扩大,彰显蓬勃发展之势；同年9月,二店开业,双店起辉；2024年10月,3D数字化设计中心成立,让中华传统手艺与科技相结合,做到所见即所得；2024年底至2025年初,中央工厂成立,厂电分离,实现定制专业化规模化生产；2025年发展步伐持续加速,三店五店旗舰店六店相继开业；同年3月,总部及加盟部成立,搭建完善运营体系；2025年初至2026年2月,开启全国加盟商计划,完成全国战略布局,成为行业标杆；
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