薪资福利
提成方式 按利润提成
社保类型 五险一金
职位底薪 3000元/月
薪资补贴 绩效奖金
职位描述
汽车维修汽车保养汽车客诉处理售后接待维修进度跟进增值服务推广
工作职责
1. 负责客户车辆售后接待，精准记录车辆故障信息与客户需求，提供专业维修建议。
2. 跟进维修进度，及时向客户反馈车辆状态，协调车间与客户间的信息传递。
3. 处理客户投诉与异议，通过高效沟通解决问题，维护良好的客户关系。
4. 协助完成售后增值服务（如延保、保养套餐）的推广，提升客户服务体验。
任职要求
1. 大专及以上学历，汽车相关专业或有汽车售后行业经验者优先。
2. 熟悉汽车构造与维修流程，掌握基础的汽车故障判断能力。
3. 具备优秀的沟通表达能力与服务意识，能快速建立客户信任。
4. 熟练使用办公软件，能独立完成维修工单的录入与管理。
1. 负责客户车辆售后接待，精准记录车辆故障信息与客户需求，提供专业维修建议。
2. 跟进维修进度，及时向客户反馈车辆状态，协调车间与客户间的信息传递。
3. 处理客户投诉与异议，通过高效沟通解决问题，维护良好的客户关系。
4. 协助完成售后增值服务（如延保、保养套餐）的推广，提升客户服务体验。
任职要求
1. 大专及以上学历，汽车相关专业或有汽车售后行业经验者优先。
2. 熟悉汽车构造与维修流程，掌握基础的汽车故障判断能力。
3. 具备优秀的沟通表达能力与服务意识，能快速建立客户信任。
4. 熟练使用办公软件，能独立完成维修工单的录入与管理。
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工作地点
北京***********
公司信息
北京明丹智享汽车销售服务有限公司
未融资 · 20-99人 · 汽车4S店/经销商、汽车后市场、汽车4S店/经销商
已审核
公司介绍
北京明丹智享汽车销售服务有限公司，位于北京市丰台区南四环中路20号宝辰汽车园，是一家成立于2024年9月的新兴汽车销售服务企业。我们占地超过2100平方米，是东风奕派品牌在北京地区最大的综合性4S店，提供汽车销售和售后服务。公司专注于新能源汽车整车销售、汽车救援服务、新能源汽车配件销售、换电设施销售、二手车交易、机动车维修保养、汽车装饰用品销售以及租赁服务等。公司设有销售部、售后服务部、市场部、客服部、财务部和行政人事部，确保为客户提供全方位、高标准的服务。公司总经理拥有逾20年的汽车行业经验，秉承“诚信为本”的经营理念，带领团队从细节出发，坚持“客户至上”的宗旨。在明丹智享，我们承诺通过精益求精的服务，让每一位客户感受到安心与信赖。我们的座右铭是：“我们用心，让您放心。”我们期待为您提供超越期待的汽车购买和售后体验。
工商信息
企业名称 北京明丹智享汽车销售服务有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 夏志豪
经营状态 在营（开业）
成立时间 2024-09-18
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
