商城用户运营管理（会员部长）

职位描述（薪资可详谈）

1.根据公司的整体目标，制定会员计划的发展方向和长期战略。兼具小程序、小红书等媒体商城的上下架、整体运营管理。

2.创建吸引人的会员等级制度和相应的福利体系，确保不同层级的会员都能获得价值。设计并优化积分获取和使用规则，确保激励机制的有效性。

3. 会员费收取：制定并执行有效的会员费收取策略，优化收费流程，提高费用回收率（如车辆后备箱饮品入会等）。

4. 数据分析：定期分析会员数据，洞察用户行为，为营销决策提供数据支持，促进会员增长及活跃度提升。

5. 活动策划：会员平台搭建维护、策划并实施针对会员的专属活动和优惠方案，增强会员粘性，提高满意度和忠诚度。

6. 跨部门协作：与销售等部门紧密合作，确保会员服务的质量，并推动整体业务目标的实现。


任职要求：

- 大专及以上学历，新媒体运营、市场营销等相关专业优先考虑。

- 熟练使用会员管理系统，具备良好的数据分析能力。

- 具备出色的沟通能力和团队协作精神，能够高效地与其他部门合作。

- 对市场趋势敏感，具有创新思维能力，能够快速适应变化并提出解决方案。

- 有成功的会员增长案例或项目经验更佳；