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新能源汽车售后经理

6000-10000元
  • 贵阳观山湖区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

新能源汽车汽车4S店/经销商
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
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工作地点

贵阳观山湖区贵州圆周率汽车销售服务有限公司(东风奕派旗舰店)

职位发布者

曾秀兰/行政

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公司Logo贵州圆周率汽车销售服务有限公司
东风奕派授权经销商4S店是经东风汽车集团有限公司官方认证的新能源汽车销售及服务企业,全面负责东风奕派(eπ)品牌在该地区的市场推广、整车销售、售后服务及客户关系管理。作为东风奕派品牌的重要合作伙伴,我们秉承“客户至上、专业服务”的理念,致力于为消费者提供高品质的新能源汽车购车、用车体验。核心业务1.整车销售-全系展示并销售东风奕派品牌新能源车型(如eπ007、eπ008等)。-提供试乘试驾、金融贷款、保险办理、置换补贴等一站式购车服务。-支持个性化定制(车身颜色、智能配置等)。2.售后服务-专业新能源维修保养(三电系统检测、高压电池维护)。-原厂零配件供应,确保维修质量。- 24小时道路救援、车辆延保服务。3.客户关怀-会员专属权益(免费充电、保养优惠等)。-定期车主活动及品牌体验日。-数字化服务(APP预约、在线客服)。品牌优势央企品质:依托东风汽车集团雄厚的技术实力与新能源产业链支持。智能科技:车型搭载L2+级智能驾驶、智能座舱等前沿技术。绿色出行:纯电及增程技术,满足低碳环保出行需求。门店特色现代化展厅:采用东风奕派品牌最新SI标准,提供沉浸式看车体验。专业团队:销售及售后人员均通过品牌认证,提供专业咨询。充电配套:部分门店配备快充桩,方便用户补能。发展愿景作为东风奕派品牌的重要合作伙伴,我们致力于打造“销售-服务-充电-社交”一体化用户生态,推动区域新能源汽车普及,助力绿色智慧出行。
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