不打电话 纯文字线上客服 !
工作内容:
1、负责电商平台的店铺订单、售后处理
2、及时跟运营反馈沟通产品的价格、规格
3、以文字的形式在店铺后台处理订单的退换货等
任职要求:
1、熟悉电商客服流程,有电商平台客服工作经验者优先
2、之前有快消品类目的经验优先
3、具有良好的心理素质,情绪控制能力强,有亲和力
4、打字速度快,有一定沟通协调能力及应变能力
薪资待遇:
无责底薪3800+全勤200+绩效200-1500 (半年可调一次薪)月休6天
班次: 早班8:00-17:00 中班10:00-19:00 晚班14:30-23:00 (晚班公司包晚饭 加额外补贴20一天)
职位福利:
社保五险、带薪年假、全勤奖、 带薪年假 写字楼办公环境,临近地铁 ,楼下小吃多