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职位描述
全白班
企业服务
咨询服务
人力资源服务
岗位职责:
1、为B端客户提供专业的咨询与支持,解答客户疑问;
2、处理客户反馈的问题和投诉,确保客户满意度的提升;
3、跟踪合作状态,及时更新客户信息,确保服务流程的顺畅;
4、记录客户互动详情,整理并反馈客户意见和建议,协助优化服务流程。
5、邀约客户参加企业活动,深入了解企业文化,进行企业自有商品宣传;
任职要求:
1、25-35岁之间,大专及以上学历。
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解决客户问题;
3、具有较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持高效;
4、熟练使用办公软件,有B端客服或相关工作经验者优先;
5、团队合作意识强,能够与团队成员有效协作,共同完成工作目标。
6、可接受去青岛培训学习一个月。
工作地点
济南市中区如常集团山东省残疾人综合赋能服务中心
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王女士/HRBP
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北京憧橙康复技术有限公司
养老/孤儿/看护,人力资源服务
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北京憧橙康复技术有限公司(以下简称“憧橙”)是如常集团。如常集团是一家集残疾人培训、就业、康复、辅具、托养照护等领域为一体的助残服务企业,总部位于北京,在上海、深圳、杭州、青岛等20地市设立分支机构。如常集团坚持“商业助力公益”的经营理念,围绕着“为残疾人做好服务”的核心目标快速发展,陆续在北京、山东、山西、浙江、云南等13省25个地市建设集中型综合服务基地,在天津、广东、广西、安徽、湖南等近20个省、市、自治区及百余区县建设运营职业重建基地与帮扶性就业基地、辅助性就业基地等基层服务机构。憧橙康复业务副高云康复、辅具适配和托养照护等一系列“互联网+服务”平台。以产业化、平台化和服务载体为依托,以“培就+康养”的闭环式服务,以“集中”辐射“居家”的模式,为21万余名残疾人提供精准、全面的综合服务。围绕着“实现残疾人人人享有康复服务”的核心目标快速发展,通过运用“互联网+”技术,充分整合社会医疗资源,搭建起一互联网康复服务平台。平台以优质的康复医疗资源为依托,专业的康复课程为核心内容,以大数据算法和人工智能为核心技术,为残疾人提供低价格、高质量的一站式精准康复。
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