学科班主任/线上辅导

【垂直于中高考提分，主讲老师来自于作业帮、高途、猿辅导、学而思等大厂名师，课程研发老师均来自于全国各省出题老师，精准提分】
【全网粉丝量2000万，自有图书年销量100万册】
【岗位职责】
1、负责已签约学员日常沟通和回访，跟进学员线上学习进度，帮助学员解决问题及答疑，提升学员出勤率以及消课率；
2、协助学员制定学习计划；使学员可以有计划、有效的进行学习；
3、并与学员保持长期联系，增强学员粘性和信任度，协助学员达成学习目标；通过专业的课程服务，挖掘客户需求，续费、转介绍。
4、处理教学投诉事故，包括突发事件、投诉和退费；
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有课程后端升班相关工作经验者优先；
2、性格热情友善，具备优秀服务意识，待人亲和、诚实可信；
3、良好的语言表达和沟通能力，良好的学习能力和执行力；
4、责任心强，热爱教育行业，能承受较大工作压力