售后客服

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，二次开发客户；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
4、具备一定的沟通能力，抗压能力，服务意识；
5.、有从事过服务行业或销售工作者优先；
任职资格：
1、三年以上服务行业工作经验，有一定的客户服务意识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极、反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：上午9:00-12:00 下午14:00-18:00；周末双休；
薪资：底薪+绩效+奖金提成