董事长商务助理

一、岗位定位
该岗位是董事长在对外高层客户关系（含日本客户）与对内业务推进之间的关键枢纽，既是董事长的商务“前台”，也是业务执行的“中控台”。核心价值在于：稳住国内及日本市场的高层客户关系、推动内部协同落地、为董事长提供及时、可决策的信息支持。
二、主要工作职责
1. 对外商务与客户关系
作为董事长的商务接口，对接重点客户及客户高层管理者（董事长 / 总裁 / 事业负责人等），包括日本客户及合作方
使用日语参与或主导与日本客户的商务沟通、会议及日常往来，确保信息准确、表达得体、符合商务文化
参与高层客户会谈、商务谈判及关键节点跟进，准确理解客户真实诉求与决策逻辑
跟踪客户合作进展与反馈，识别风险点与机会点，并形成清晰判断供董事长参考
在必要情况下代表董事长进行初步商务沟通与协调，确保对外口径统一、专业可信
2. 对内任务拆解与推进
将董事长的战略意图与明确/隐含指示转化为可执行的任务清单、责任人及里程碑
与事业部长及相关部门（销售、产品、交付、供应链等）紧密协作，推动跨部门事项落地
持续跟踪关键项目进度，识别卡点（资源、节奏、合规、客户预期等），主动协调解决
确保内部执行与对外承诺一致，避免中日沟通差异导致的理解偏差
3. 信息整合与决策支持
定期及按需向董事长汇报项目进展、日本客户动态及关键问题，结论前置、判断清晰
对来自日本及国内客户的反馈进行整合、对比与提炼，形成可用于业务决策的简要分析
在重大商务节点（签约、交付、续约、扩展合作）前，协助董事长完成背景资料、会议要点与风险提示
三、任职要求
1. 基本条件
本科及以上学历，商科、管理、国际贸易、工程或理工背景优先
5年以上相关经验，具备高端客户服务 / 大客户销售 / 董办 / CEO助理 / 商务负责人等背景者优先
有直接对接客户高层或公司管理层的成熟经验
2. 语言能力要求
日语可作为工作语言：能独立进行商务会议沟通、邮件往来及文件理解
理解日本商务文化、沟通礼仪与决策节奏者优先
英语或其他外语能力为加分项
3. 核心能力要求
强商务感与客户缘：能与中日客户高层建立长期信任关系
强执行与拆解能力：将复杂问题拆解并推动落地
优秀的跨部门协调能力：能与事业部长平行协作，而非单纯事务支持
高质量汇报与判断能力：信息筛选能力强，能为董事长提供“可决策的信息”
4. 个人特质
成熟稳重，抗压能力强，能适应高强度、多线程工作
高职业操守与保密意识
结果导向，对业务结果有责任感