fae技术支持工程师

职位描述：负责为顾客提供技术支持与故障排查，同时负责产品调试pcb设计以及后续持续跟进。
岗位职责
1. 技术支持和问题解决
- 为客户提供产品技术咨询，解答使用问题。
- 分析并解决客户现场的技术故障。
2. 产品演示与培训
- 向客户演示产品功能，指导正确使用方式。
- 培训客户的技术团队（如代理商、集成商）。
3. 需求分析与方案设计
- 收集客户需求，提供定制化解决方案。
- 协助销售团队完成技术方案。
4. 跨部门协作反馈客户需求至各个部门，相互协作完成客户需求。