中西医馆店长（绵阳地区）

沈氏老拔云堂（四川）医院管理有限公司
招聘启事

【关于我们】
我们是一家专注于眼科领域的创新型连锁医疗机构，以“融合中西医精髓，守护视觉健康”为使命，在全国范围内布局多家分院。依托现代眼科技术及传统中医诊疗体系，我们致力于为患者提供个性化、精准化的眼健康解决方案。现因业务快速发展，诚邀兼具有专业连锁医疗机构管理人才加入，共同引领行业发展。

岗位：中、西医馆店长

【职位亮点】
✅ 高薪资与职业发展机会 ✅ 强大的行业影响力 ✅ 团队合作与领导力锻炼 ✅ 持续学习与技能提升，良好的工作环境与企业文化

【岗位职责】
1. 运营管理
- 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施，按照公司的经营目标制定方针和政策，及时实施与调整。
- 配合运营部门业绩达成，执行医馆的发展战略和销售计划，以实现业绩目标。
- 主持医馆日常经营管理工作，工作人员管理，优化流程和制度，保证经营管理活动的正常进行。
2. 人员管理
- 做好门店人员的分工管理工作，包括日常工作分配、排班、员工关系协调等。调配和管理医馆的人力资源，包括招聘、培训、考核和激励等。监督并指导员工的工作，确保他们按照公司规定的流程和标准提供服务。
- 负责对员工的培训教育，组织员工培训工作（推广顾客医疗项目介绍、话术培训、新项目推广工作等），提升员工业务技能。
3. 商品管理
- 监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等相关作业。负责店内产品管理，做好订货、收货、安排好每天相关工作。管理医馆的库存，确保资产的安全和管理的规范性。
- 监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。负责门店物料盘点、申请、派发使用。
4. 客户服务
- 负责客户服务工作，包括客户接待、客户资料建档、老客户关系维护，客户投诉建议处理，客户满意度调查，顾客回访等。
- 建立与日常维护医馆客户服务体系，解决医馆运营过程中的问题和投诉，保持良好的客户关系。了解客户的需求，服务客户，并解决好客户问题，为客户提供良好的后续服务。
5. 财务管理
- 做好门店的收银管理工作，每天、每周、每月定时对出入账单进行审核。负责店面运营成本控制，财务管理，门店备用金，现金管理，确保资金安全。
6. 设备与安全管理
- 掌握门店各种设备的维护保养知识，负责店面设备设施维护报修工作，店面安全管理，确保正常营业。
7. 沟通与协调
- 对下贯彻总部经营管理思想，对上传达门店管理需求。执行公司制度并监督落实情况，发现问题及时整改及反馈。负责协调各部门之间或医馆与公司之间的沟通与合作，保证营运工作正常开展。与其他部门协作，共同推动公司整体目标的实现。
8. 市场与营销
- 收集并分析市场动态和竞争对手的信息，提供决策参考和市场营销策略。负责医馆的经营安全，组织实施医馆各项宣传和营销工作的开展。有开拓市场的能力，做好社区对接和团队对接，配合运营部门的一切推广工作，实现目标业绩任务。
9. 会议与报表
- 负责主导医馆日常会议，主持门店分析会议，不断提高顾客和员工满意度。保证门店各类报表的制作精准无误。
【任职资格】
1. 学历与专业：
- 大专及以上学历，药学、医学、针灸理疗、中医养生、营销类、管理类相关专业者优先；
- 具备本科及以上学历，中医学相关专业背景优先。
2. 工作经验：
- 有2 - 3年以上管理经验，医馆、会营及美容行业经验者优先考虑；
- 有医馆、美容院、养生馆三年以上工作经验，有管理岗位工作经验。
3. 能力要求
- 具备一定的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度，能够指挥自如，控制有方，协调人力、物力、财力，以获得最佳效果。
- 具有优秀的沟通能力和人际关系处理能力，出色的沟通能力和人际关系能力，能够与各级员工进行有效的沟通和协调。
- 具有优秀的组织协调能力和较强的风险管理意识，具备较强的组织能力和决策能力，能够在复杂环境下高效运作。
- 具备良好的客户服务意识和服务能力，能够处理客户投诉和问题。
- 具备较强的商业敏锐度和市场分析能力，能够制定有效的销售策略。
- 具备较强的学习能力和自我驱动能力，能够适应变化和不断提升自我。
4. 其他要求：
- 熟悉计算机操作，形象好，具有亲和力，口齿清晰，善于人际沟通，有工作热情，能吃苦耐劳。
【技能与福利】

- 所需技能：门店运营管理、健康顾问、大客户销售、销售专员、销售经理、销售主管、健康管理师、新客户开发、会销等。
- 福利：餐补、五险一金、全勤奖、绩效奖金、年终奖、底薪加提成、免费培训、弹性工作制等。
【工作地点】

绵阳市