工作内容:
1、平台战略与规划:
负责公司抖音、小红书等核心新媒体平台的整体运营策略制定、执行与优化,提升品牌影响力、用户粘性及商业价值。结合公司医疗健康业务特点,规划平台内容方向、活动策划及用户增长路径。
2、内容策划与管理:
主导策划并监督执行高质量、专业性强且符合医疗健康领域合规要求的原创内容(包括但不限于科普短视频、图文笔记、直播等)
确保内容创意新颖,精准触达目标用户(如潜在患者、关注健康人群等),传递专业、可信赖的品牌形象。
管理内容日历,把控内容质量、发布节奏及合规性审核(尤其重视医疗广告法规)
3、账号运营与增长:
负责日常账号维护,包括内容发布、用户评论/私信互动管理、舆情监控与危机处理。
运用平台工具(如DOU+、信息流广告、薯条等)进行精准投放,优化投放效果,提升ROI
探索并利用平台新功能(如小程序、店铺等),促进流量转化(如问诊预约、产品咨询、知识付费等)
4、数据分析与优化:
建立并监控关键运营指标(粉丝增长、互动率、播放量/阅读量、转化率、用户画像等),进行深度数据分析。
定期输出运营报告,分析运营效果,诊断问题,提出数据驱动的优化建议,持续提升运营效率。
利用数据分析指导内容创作、活动策划及投放策略调整
5、团队建设与管理:
组建、培养和管理新媒体运营团队(可能包括内容策划、编导、剪辑、设计、投放专员等)。明确团队成员职责分工,制定工作计划与目标,并进行绩效考核。
提供专业指导、培训与支持,提升团队整体专业能力和执行力。
营造积极高效的团队氛围。
6、跨部门协作:
与市场部、品牌部、产品部、销售部、医疗专业团队(医生/顾问)等紧密协作,确保运营策略与公司整体目标一致。
有效整合内外部资源,为平台运营提供内容、技术及专业支持(如医疗内容审核、专家出镜支持等)
基本要求:
1、本科及以上学历,市场营销、传播学、新媒体、医学相关专业优先。
2、3-5年以上新媒体平台(尤其是抖音、小红书)深度运营经验,1-2年以上团队管理经验。
3、有医疗、健康、生物科技、大健康等相关行业运营经验者优先,深刻理解行业特性和合规要求。
核心技能:
1、精通抖音、小红书平台: 深刻理解平台规则、算法逻辑、内容生态、用户行为及商业化玩法(包括但不限于内容推荐、直播、广告投放、店铺运营等)
2、强大的内容策划与运营能力: 具备优秀的网感、创意策划能力、文案功底及审美能力,能结合医疗健康主题产出专业且吸引人的内容。
3、扎实的数据分析能力:熟练使用平台后台数据工具及第三方分析工具,能通过数据发现问题、指导决策、评估效采
4、平台推广与投放能力: 熟悉抖音DOU+、信息流广告巨量千川、小红书薯条等推广工具,具备投放策略制定、执行优化及效果评估能力。
5、项目管理能力:能高效管理多平台、多项目并行,把控进度、质量和预算。
6、团队管理与领导力: 具备优秀的团队建设、人员培养激励和协调能力。
关键素质:
1、结果导向: 以数据说话,对粉丝增长、用户互动、品牌声量、转化效果等核心指标负责。
2、学习能力与创新思维: 对新媒体趋势高度敏感,乐于学习新知识、尝试新方法,能快速适应变化。
3、优秀的沟通协调能力: 能清晰表达观点,有效跨部门协
作,整合资源。
4、责任心与抗压能力: 工作积极主动,能承担较大工作压力,对结果负责。
5、对医疗健康领域有热情: 认同公司价值观,对传播健康知识、服务用户有热情。
加分项:
1、具备成功的爆款内容打造或高ROI投放案例,
2、拥有一定的医疗健康领域专家(KOL/KOC)资源或合作经验。
3、了解私域流量运营逻辑,并能与公域平台运营结合。
工作时间及福利:
1、缴纳五险、员工宿舍,食堂,带薪年假,带教培训等。
3、工作时间:8:30-17:30周末单休,15天春节假期。