更新于 1月16日

电话客服专员7000+

4000-8000元
  • 太原小店区
  • 长风
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招15人

职位描述

全白班售前客服售后客服
工作内容:办公室坐班;针对上年已经在我司投保过车险的汽车用户,通过电话、微信等方式沟通今年车险的购买和续费等事宜(均是办理老客户业务,对我们认可度高,成功率高在70%左右,工作难度低);
岗位职责:
1、主要通过电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,改报价,做报价。
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
福利待遇:带薪岗前培训、缴纳五险、法定假日休假、月度奖金奖品、定期水果下午茶、定期团建出游、省内游国内游、节日礼品等等。
任职要求:
1、专科及以上学历 优秀者可放宽
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

工作地点

太原小店区和信商座22层

职位发布者

钱淑驰/人事经理

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公司Logo山西洋洋务务企业管理咨询有限公司
山西洋洋务务企业管理咨询有限公司,是由中国保险监督管理委员会批准设立的专业保险代理机构,注册地在山西太原。主要业务涵盖财产保险、人寿保险。公司成立以来已经与包括:中国人保、平安保险、太平洋保险、阳光保险、永安财险、新华人寿等在内的20余家国内知名产、寿险公司建立了长期稳定的业务合作关系,公司拥有一支高素质的专业团队,以先进的技术网络系统和便捷的客户服务流程,围绕风险管理咨询、保险产品选择、专业理赔服务为三大核心,为社会各界提供准确、优质、及时的保险服务。
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