民宿店长助理

岗位职责:
1.为客户提供全面的入住和结账服务；
2.处理电话预订，确保信息准确无误；
3.有效处理客人投诉和问题；
4.熟练掌握酒店相关信息，为客户提供准确的咨询服务；
5.检查入住前房间的卫生状况。
6.了解酒店运营管理
7.配合店长工作
上班时间8:00-18:00，旺季时根据实际情况而定
任职要求：
1.具备出色的沟通能力和服务意识；
2.能够处理各种客户咨询和需求；
3.具备良好的团队合作精神，能迅速融入团队；
4.具有有中高端酒店从业经验者2年以上；
5.具备良好的宾客服务意识与服务态度，服从上级安排的工作。