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汽车服务顾问

6000-7000元
  • 深圳龙岗区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修店汽车美容店
岗位职责
客户接待与预约:接待到店或来电客户,受理维修/保养预约,提供咨询;主动提保养建议,提升回店率。
车辆诊断与方案:配合技术员初步诊断故障,确认维修项目;清晰说明维修内容、费用(工时+配件)及预计交车时间。
维修跟踪沟通:实时跟进维修进度,及时通报客户;遇增项或延期,主动联系并获授权确认。
交车结算服务:车辆竣工后做交付前质检(外观、功能、旧件核对等);解释结算清单,办理结账,恭送客户。
客户关系维护:收集反馈、处理投诉;建立更新客户及车辆档案。
任职要求
1.具备基础汽车知识、故障判断能力,熟悉常用车型维修项目。
2.亲和力强、沟通佳、责任心强,有服务意识与营销敏感度。
3.持有驾照优先,能熟练驾驶车辆。

工作地点

龙岗区广亨(深圳)智能科技有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈女士/人事经理

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公司Logo广亨(深圳)智能科技有限公司
广亨集团是一家集专业化重卡汽车维修、汽车(重卡)配件研发、生产及销售综合型集团公司,我们联合统一石化集团打造自有汽配“朝能”品牌,提供朝能全系润滑油、朝能高纯尿素、轮胎等系列产品,满足国内需求的同时,大力开拓外贸出口业务。目前公司重资产打造以重卡维修厂、充换电站及加油站为一体的全国连锁综合服务站,依托自有汽配供应链公司,承接全国重卡汽车维修保养、厂家服务站等相关业务。公司秉承“以人为本,人尽其才”的用人理念,广纳吸收和精心培养了一批“高素质、专业化”的技术团队和销售骨干,并建立了完善的质量管理和售后服务体系,满足了各级客户需求。
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