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客诉处理专员

3000-4000元
  • 包头青山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服
1.接听解答客户电话或在线咨询;
2.处理客户投诉,提供解决方案;
3.维护良好的客户关系,提升满意度;
4.收集反馈,为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识,熟练掌握客服技巧,解决问题和应对突发事件的能力者优先。
上班时间:9:00~12:00、2:00~6:00
双休,法休,五险一金
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工作地点

包头市-青山区-富强路17号蒙商银行3楼

职位发布者

郝伟唯/人事经理

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公司Logo河北筠竹企业管理咨询有限公司
河北筠竹企业管理咨询有限公司成立于2024年10月,位于河北省石家庄市裕华区,专注提供企业管理与建筑资质领域专业服务。核心业务涵盖企业管理咨询、信息技术咨询,以及建筑企业资质证书申报前资料整理、各类证书归档等,熟悉建筑企业各类资质人员配备要求,为建筑单位提供资质管理支持。公司经营范围还包括市场营销策划、职业中介活动(凭许可开展)等服务,通过专业的信息梳理与流程优化能力,帮助企业规范资质管理环节。作为扎根区域的新兴企业,公司坚持合规经营,聚焦建筑行业资质服务需求,逐步构建针对性服务体系,助力企业提升资质管理效率与规范性。
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