行政前台专员

一、主要工作职责

1. 前台与行政工作

负责来访客人的专业接待、登记、通知与引导。

接听公司总机电话，进行准确的信息记录与转接。

全面负责公司快递、信件、报刊的收发与管理工作。

管理办公用品、会议室的日常调度与维护，确保前台、会议室及接待区环境整洁有序。

协助完成文件打印、复印、装订等基础文秘工作，并支持其他日常行政事务。

2. 企业微信线上支持工作

作为企业微信行政服务台的首要响应人，及时接收并处理员工通过企业微信提交的各类行政类请求。

处理办公用品申领、会议室预订协调、门禁权限申请、办公设备报修提报等线上流程。

回复员工关于行政政策、流程的常见咨询，并准确记录、跟踪每一项请求。

对于无法独立解决的问题，及时创建工单并转交行政专员或相关负责同事跟进。

协助维护企业微信行政服务号的相关知识库内容（如常用申请流程、联系人信息等）。