宿舍管理员/楼长

岗位职责
1.住宿管理：负责宿舍入住、退宿登记，核对住宿人员信息，维护住宿秩序，禁止
非住宿人员随意进入宿舍区。
2.安全巡查：每日定时巡查宿舍公共区域（楼道、楼梯、消防通道等），检查消防设
施（灭火器、应急灯等）是否完好，排查安全隐患（如违规用电、明火等），发现问
题及时处理并上报。
3.环境维护：监督宿舍公共区域卫生清洁工作，要求住宿人员保持个人宿舍内务整
洁，对脏乱问题及时提醒整改。
4.事务处理：接收住宿人员的需求反馈（如设施故障、生活问题），协调维修人员处
理；处理宿舍内小型矛盾纠纷，无法解决时上报上级。
5.制度执行：严格执行宿舍管理规定（如作息时间、访客制度、物品存放规定等），
对违规行为进行劝导和记录，必要时按流程上报处理。
6.应急响应：遇到突发情况（如火灾、人员受伤、停电停水），立即启动应急预案，
第一时间上报并协助处理，保障住宿人员安全。
三、岗位要求
1.学历与经验：高中及以上学历，1年及以上后勤管理或宿舍管理相关经验优先。
2.能力要求：具备基本沟通协调能力，能清晰传达信息、处理人员需求；有一定应
急处理能力，可快速应对突发状况；熟悉基本消防知识和安全管理规范。
3.素质要求：责任心强，工作认真细致；有耐心，能适应轮班（含夜间值班）；遵守
单位规章制度，具备良好的服务意识。
4.其他要求：无不良记录，身体健康，能胜任日常巡查等体力工作。
四、工作权限
1.对宿舍管理规定的执行监督权。
2.对住宿人员违规行为的劝导、记录权及上报建议权。
3.对宿舍公共区域安全隐患的排查权和即时处理建议权。
4.对宿舍设施维修、卫生清洁的协调权。