客房管家

一、身体健康，能适应站立、弯腰、打扫等体力工作，无传染性疾病、无不良嗜好。
- 学历：不限，识字、能简单沟通即可，有相关保洁经验者优先。
- 素养：责任心强、细心踏实，有良好的服务意识，尊重客人隐私，爱护民宿物品，做事麻利不拖沓。
- 其他：无纹身、无违法犯罪记录，能服从民宿工作安排，接受轮班、节假日加班（可协调调休）。
二、核心技能与工作要求
- 熟练掌握客房清洁流程，能规范完成客房全方位清洁：床品更换、被套枕套整理（要求平整无褶皱）、卫生间清洁（马桶、洗手台、淋浴间无污渍、无积水、无异味）、地面拖擦、桌面擦拭等。
- 掌握基本清洁工具、清洁剂的使用方法，能正确操作洗衣机、烘干机等设备，避免损坏民宿物品和设备。
- 注重清洁细节，能及时发现客房内设施损坏（如灯具不亮、卫浴漏水、家具破损），第一时间上报民宿负责人，不擅自处理。
- 严格按照民宿卫生标准清洁，做到客房无灰尘、无杂物、无异味，布草、洗漱用品摆放整齐规范，符合民宿服务要求。
- 能配合私人管家，前台工作，按时完成退房清洁、续住清洁，确保客房及时达标可入住，不耽误客人入住。
- 爱护民宿财物，民宿植被定期养护，节约水、电、清洁剂等耗材，不浪费、不私拿民宿物品（布草、洗漱用品等）。
三、岗位职责
- 负责民宿所有客房的日常清洁、消毒工作，包括退房清洁、续住清洁、日常巡检清洁。
- 负责客房布草的更换、收集、分类，送至指定地点清洗、晾晒、整理，确保布草干净无破损、无异味。
- 负责客房洗漱用品、一次性用品的补充、摆放，确保数量充足、摆放整齐。
- 检查客房设施设备完好情况，发现损坏、故障及时上报，配合工程人员进行维修。
- 保持保洁工具、清洁用品的整洁有序，妥善存放，避免丢失或损坏。
- 配合民宿其他岗位完成相关工作，服从负责人的合理工作安排，主动配合客人的合理需求（不涉及服务类工作）。
四、加分项
- 有1年以上民宿、酒店客房保洁经验者优先，熟悉民宿清洁标准者加分。
- 做事细致、有耐心，能主动优化清洁细节，提升客房整洁度者加分。
- 能简单使用智能手机（接收工作通知、拍照上报问题）者优先。
- 有良好的沟通能力，能礼貌回应客人简单咨询者加分。
五、其他说明
1. 工作时间：根据民宿客流量安排，以白班为主，可协调轮休，节假日需配合加班（有加班补贴或调休）；
2. 薪资待遇：底薪+提成（清洁间数）+全勤奖，具体面议，包吃住优先；
3. 晋升空间：工作认真负责、表现优秀者，可晋升为保洁主管，负责统筹客房清洁工作。