岗位职责 1、战略规划与品牌IP建设 l 统筹品牌新媒体矩阵(微信公众号、视频号、抖音、小红书等)的定位策略,构建差异化的品牌IP形象,提升用户心智占有率。 l 主导图文、短视频、直播等全媒介内容创作,把控创意策划、脚本编导、设计拍剪全流程,确保内容质量与传播效果。
2、DTC小程序与独立站全链路运营 l 主导品牌DTC模式下的小程序、APP、独立站(含海外站)运营策略,包括站内用户体验优化、商品内容策划、AI智能推荐系统搭建,提升用户从访问到下单的转化率。 l 结合品牌IP资产,搭建“用户社交转化”体系,通过会员活动、打卡福利、OGC应用、PGC创作、UGC征集、社区社群等私域运营及裂变玩法,提升用户粘性与复购率,搭建用户分层模型实现精准触达与个性化服务,实现用户LTV(生命周期价值)最大化。
3、 公私域协同与社交电商 l 构建“公域引流+私域沉淀+社交裂变”闭环,通过直播带货、社群运营、KOL/KOC分销等玩法,驱动用户社交转化与复购增长。 l 统筹国内外多平台(如国内抖音/快手、海外TikTok/Instagram)的直播活动策划,包括选品策略、脚本编导、流量投放及GMV目标达成。
4、技术赋能与工具应用 l 推动AI技术在内容生成、用户画像分析、广告投放等场景的深度应用,提升运营效率。 l 整合内外部工具链(如数据分析平台、SCRM系统),优化运营SOP并沉淀方法论,降本增效、制定数据驱动的增长策略。
5、跨职能运营服务经验 l 平台和品牌跨职能运营经验(策划、文案、编导、设计、拍剪、投放等),统筹代运营项目交付,确保客户KPI达成。 l 定期输出行业趋势报告与案例复盘,赋能项目团队专业能力提升。
6、海外独立站与本土化运营 l 制定海外独立站(如Shopify)的本地化运营方案,包括多语言内容生产、跨文化用户洞察、海外红人合作及Google/Facebook广告投放优化。 l 监控海外市场趋势,结合AI工具快速生成适配不同地区的营销内容,降低跨区域运营成本,提升活跃和转化效益。
任职要求 1、基础条件 l 5年以上新媒体全案运营经验,熟悉策划、制作、运营、出镜、编导、场控和流量转化、带货销售、用户运营全流程,3年以上团队合作或管理经验,有抖音、小红书和微信平台工作经验、代运营服务或知名品牌成功案例者优先。 l 精通短视频拍摄剪辑、直播流程设计、流量推广投放(信息流、千川等),具备从0到1账号孵化经验。 l 成功主导过单场百万GMV级直播带货项目,熟悉抖音、小红书、视频号等内容社交和兴趣电商平台选品逻辑与投流技巧。 l 熟练使用AI工具(如ChatGPT、Midjourney)、数据分析工具(如GrowingIO、神策)及设计软件(PS/PR/AE)。
2、核心能力 l 用户思维:深度理解社交平台用户行为,能通过内容与活动设计驱动社交转化。 l 公私域联动能力:精通从公域获客(SEO/SEM、信息流广告)到私域留存(社群、小程序)的全链路设计,能通过数据优化用户路径。 l 数据敏感:擅长从GMV、ROI、UV价值等数据中提炼策略优化方向。 l 创新落地:对AI+新媒体、去中心化等新兴趋势保持敏锐度,并能快速转化为可行方案。
3、软性素质 l 抗压能力强,适应快节奏、多项目并行的工作模式。 l 具备跨部门协作与客户沟通能力,能精准传递品牌价值。 l 对Z世代及海外年轻群体兴趣趋势(如潮玩、虚拟偶像、Web3)保持高度热情,能将其融入品牌IP建设。
4、加分项 l 具备DTC品牌独立站操盘经验,熟悉Shopify、Shopline等建站工具,了解海外支付、物流及广告生态(如Google Ads、Meta Ads)。 l 拥有跨境社交电商实战经验,熟悉TikTok直播、Instagram Reels等内容玩法、AI多语言内容生成工具,有海外红人数据库,能独立制定海外本土化内容策略。 l 跨文化运营敏感度:对国内外用户行为差异有深刻洞察,能快速调整内容与活动策略适配不同市场。跨时区协作能力,适应与海外团队、服务商、供应链的远程沟通与管理。 l 横向联动技术团队开发独立站定制功能,纵向管理海外运营小组落地本地化策略。 有珀莱雅、薇诺娜、林清轩、阿芙精油、阿道夫、完美日记、花西子等品牌运营负责人经验者优先。
我们提供 l 与行业头部品牌合作的机会,参与千万级流量项目研习和实战。 l 考核指标:账号涨粉率、内容互动率、用户转化率、GMV达成率、私域用户复购频次、代运营客户满意度。 l 价值观匹配:追求极致内容、拥抱技术变革、坚持长期主义。