双证研究生运营总监

岗位职责
1．统筹非全双证硕士研究生项目运营，结合集团战略及市场需求，制定项目中长期发展规划、年度经营目标（招生、营收、利润、服务质量等），并牵头落地执行，确保各项指标达成。
2．负责项目整体运营体系搭建与优化，涵盖招生渠道拓展、学员服务、教学辅助、成本管控、团队管理等核心模块，搭建标准化运营流程，提升项目运营效率与核心竞争力。
3．深耕非全双证硕士赛道，精准洞察行业趋势、政策变化及竞品动态，结合博方教育现有资源（高校合作、智能教育平台等），优化项目产品结构，打造差异化竞争优势，推动项目规模化、高质量发展。
4．主导商务合作拓展，重点对接全国高校（硕士培养单位）、行业协会、企业单位等核心资源，负责商务谈判、合作签约及后期维护，搭建稳定的合作体系，为项目发展提供资源支撑；同时整合内外部优质资源，优化项目服务体系。
5．负责运营团队的搭建、管理与赋能，包括人员招聘、培训、考核、激励，打造高绩效运营团队，提升团队专业能力与执行力，统筹协调跨部门（教研、市场、人力、技术）工作，确保项目运营顺畅。
6．负责项目品牌推广与口碑建设，联动市场部门制定推广策略，监督推广效果，处理学员投诉与突发问题，维护项目品牌形象，提升学员满意度与复购/推荐率。
7．定期复盘项目运营数据，分析经营痛点与改进空间，优化运营策略，控制运营成本，提升项目盈利能力；向集团高层汇报项目运营情况、战略落地进度及重大决策建议。
任职要求
1．学历要求：本科及以上学历，非全双证硕士、MBA优先，具备教育管理、工商管理、市场营销等相关专业背景者优先。
2．核心经验：必须具备全国非全双证硕士研究生项目运营第三方机构TOP10从业经验（参考行业综合实力排名：社科赛斯、太奇教育、泰祺教育、众凯教育、新东方在线、文都考研、中公考研、海文考研、高途考研、环球卓越等），5年及以上非全双证硕士项目运营管理经验，其中3年及以上同岗位（运营总监/项目总负责人）管理经验，有完整的项目从0到1搭建、规模化运营及盈利的成功案例。
3．商务能力：具备极强的商务谈判、资源整合与拓展能力，擅长对接高校、企业等核心资源，有成熟的合作资源储备者优先；能独立完成商务合作全流程，具备出色的沟通表达与议价能力，可高效推动合作落地。
4．运营能力：精通非全双证硕士项目运营逻辑，熟悉招生、教学、服务、成本管控等全流程，具备优秀的战略规划、统筹协调与问题解决能力，能精准应对行业政策变化与市场竞争，推动项目优化升级。
5．团队管理：具备优秀的团队领导与管理能力，善于搭建、赋能运营团队，有完善的团队考核与激励体系搭建经验，能带领团队达成经营目标，具备较强的责任心与执行力。
6．其他要求：认同博方教育“专业为本，教育向善”的价值观，对非全硕士教育行业有浓厚兴趣与深刻理解，抗压能力强，能适应行业发展节奏，具备大局观与长远发展思维，无不良从业记录。