跨境物流客服专员

岗位职责：
1.对接客户，及时与客户联系沟通，对物品的配送进行信息跟踪和反馈;
2.跟踪货物在途状态、确保每天承运的货物及时、准确、安全的发出与送达;
3.有效处理各种突发情况并及时上报;
4.及时准确的完成当天工作日报表;
5.积极完成公司领导安排的其他相关性工作。
职位要求:
1.会用基本的办公软件，如word、excel等;
2.如有进出口业务经验，熟悉报关操作流程者优先;
3.具备良好的沟通能力，做事细心，有耐心且具备一定责任心;
4.有三方物流客服经验者优先，大专或以上学历优秀应届生亦可。
工作时间：8:30-17:30 做六休一 排班轮休（周二-周五之间）
工作地点：江苏省苏州常熟市中洲国际B座