客户经理

某国有银行汽车分期驻点业务经理岗
一、 岗位职责:
（1）专职负责银行汽车消费金融业务的日常客户业务办理与维护；
（2）负责向客户宣导分期业务，根据分期政策，协助上级制订、落实部门的销售推进策略；
（3）负责向客户介绍业务流程、注意事项及所需要手续、收集客户资料，跟进客户的分期审批情况，对接跟踪客户分期流程，根据客户的需求指导和协助客户完成业务服务全流程；
（4）收集客户车辆登记证书、发票、保单等核心权证资料，整理客户业务档案；
（5）负责新老客户关系维护，帮助客户解决业务问题并及时处理相关投诉；
（6）对合作车商销售人员开展培训及辅导，建立与合作车商销售人员的良好合作；
（7）服从公司管理，与区域经理建立良好的工作沟通，及时反馈工作中出现的问题。
二、 岗位要求：
（1）年龄要求：22-35岁；
（2）学历要求：大专及以上学历；
（3）1年以上相关工作经验，具备汽车金融销售管理、4s店销售管理、金融工作经验优先；快消行业业绩优异者优先；
（4）服务导向，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；对人际压力有良好的承受力和应对能力，有较强的情绪控制能力；
（5）具备较强的风险识别能力，较强的团队协调与合作能力，较高的保密意识；
（6）征信条件：个人征信无不良记录，无犯罪记录，无经商办企业；
（7）有驾照会开车优先。
三、 薪资待遇
（1）薪资结构：底薪+绩效＋提成+双休+带薪年假；
（2）福利：节日福利、生日福利、定期体检、丰厚的年中奖和年终奖；
（3）发展空间：汽车方向与银行金融业务方向双条线发展。
四、 工作区域
新疆各地州（含县域），就近安排。