天猫旗舰店运营店长

、、一、岗位职责
1、全面负责天猫旗舰店整体运营策略规划，制定年度 / 季度 / 月度销售目标、营销方案（含大促专项计划），确保 GMV、DSR 评分、会员复购率等核心指标达成；
2、精通天猫平台规则与营销工具：主导直通车、钻展、超级推荐、淘宝联盟等付费推广的投放与优化，控制 ROI；对接聚划算、淘抢购、天猫 U 先等平台活动，策划店铺自营销活动（新品首发、会员日、清仓专场）；
3、负责天猫内容生态运营：搭建逛逛内容矩阵，策划淘宝直播，提升内容曝光与商品种草转化；
4、深度运营天猫会员体系：联动 88VIP 会员权益，设计会员等级规则、积分体系、专属福利，通过会员社群运营提升用户粘性与复购率；
5、基于生意参谋、阿里妈妈数据平台分析运营数据（流量结构、转化路径、用户画像），挖掘运营痛点与增长机会，优化产品布局、详情页设计及营销策略；
6、协同内部团队：对接设计团队把控店铺视觉调性（首页、详情页、活动页），联动供应链保障库存周转，配合客服团队优化用户咨询转化与售后体验；同步京东旗舰店运营节奏，实现跨平台活动协同。
二、任职要求
1、3 年以上天猫旗舰店独立运营经验，熟悉天猫后台操作（千牛、生意参谋、会员中心）及平台新规（如营销准入规则、DSR 考核标准），有新零售/医疗器械行业经验者优先；
2、有天猫大促操盘成功案例：如双 11、618 单场活动 GMV 300 万 +，或通过付费推广实现 ROI≥3，能独立制定并落地全链路运营策略；
3、具备天猫内容运营能力：有逛逛爆款内容或淘宝直播高转化操盘经验，熟悉达人合作流程者优先；