更新于 8月14日

4s店客服专员

4000-6000元
  • 天津东丽区
  • 无经验
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

4S店汽车客诉处理汽车保养汽车维修
岗位内容:
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量;
4. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
1. 汽车领域相关专业专科及以上学历;
2. 一年以上汽车售后服务管理经验;
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。

工作地点

天津市-东丽区-华明街道汽车园中路1号B区汽车园中路1号B区

职位发布者

宋昊泽/部门经理

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