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前台事故经理

8000-13000元
  • 苏州吴中区
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修4S店汽车客诉处理汽车理赔
岗位职责:
1. 负责事故团队的日常管理工作,确保团队高效运作
2. 制定和优化事故处理流程,提高处理效率和客户满意度
3. 协调保险公司、维修厂等相关方,确保事故车辆得到及时、专业的处理
4. 监督事故定损、理赔等环节,确保流程合规、准确
5. 处理客户投诉和复杂事故案例,确保问题得到妥善解决

岗位要求:
1. 3年以上汽车事故处理或相关行业经验
2. 具备良好的沟通协调能力和问题解决能力
3. 具备较强的责任心和抗压能力

工作地点

吴中区领克中心(苏州通孚祥)

职位发布者

汪女士/人事经理

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