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物业前台接待

4000-6000元
  • 兰州城关区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人
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职位描述

酒店写字楼物业公司全白班五险
1. ​来访接待与引导
  • 负责热情接待业主、访客及外来人员，主动提供问候、登记身份信息，并引导至目的地
  • 维护前台区域的整洁与秩序，确保展示资料（如公告、通知）的及时更新和有效性
  • 在高峰期合理规划排队和等候区，提升服务效率
2. ​电话接听与信息处理
  • 礼貌接听来电，准确记录需求并转接至相关部门，确保信息传达无误
  • 处理邮件、快递的收发登记，并及时通知相关人员
物业前台接待的任职要求1. ​基础素质
  • ​教育背景：中专或大专以上学历，物业管理、酒店管理、民航乘务、地铁乘务相关专业优先。
  • ​形象要求：身高女性168cm以上，形象气质佳，无明显疤痕或纹身。
2. ​核心能力
  • ​沟通与服务意识：具备亲和力，能提供热情、专业的服务，解决业主需求。
  • ​应变与协调能力：冷静处理投诉、突发事件，协调多方资源保障问题解决。
  • ​办公技能：熟练使用Word、Excel等办公软件及自动化设备。
3. ​经验与态度
  • ​相关经验：有物业前台、民航乘务、酒店接待或客服经验者优先。
  • ​责任意识：工作细致、主动，能承受压力，具备团队合作精神。
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工作地点

兰州城关区益通筑梦时代广场-东区2#楼物业服务中心
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