400-885-9898
职位描述
汽车维修汽车保养汽车客诉处理
岗位内容：
1. 负责售后服务前台工作，包括客户接待、维修预约和服务咨询等；
2. 协助制定售后服务计划，负责维修任务安排和进度跟踪；
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题，提高客户满意度，处理售后服务投诉；
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全，确保工作场所的日常运营；
任职要求：
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能，熟悉汽车售后服务流程；
2. 工作细致认真，能够承受一定的工作压力和超时工作；
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；
4. 积极主动，做事认真负责，对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速上手工作。
1. 负责售后服务前台工作，包括客户接待、维修预约和服务咨询等；
2. 协助制定售后服务计划，负责维修任务安排和进度跟踪；
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题，提高客户满意度，处理售后服务投诉；
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全，确保工作场所的日常运营；
任职要求：
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能，熟悉汽车售后服务流程；
2. 工作细致认真，能够承受一定的工作压力和超时工作；
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；
4. 积极主动，做事认真负责，对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速上手工作。
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工作地点
武陵区常德时代汽车销售服务有限公司
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职位发布者
彭女士/行政主管
立即沟通
常德乐界汽车销售服务有限公司公司（时代集团）于2006年6月在常德市武陵区注册成立，具有独立法人资格，地址位于常德大道1288号，土地面积约为：22000平方米。公司属于汽车流通行业，下属东风本田、一汽红旗、问界AITO、尚界SAIC、鸿蒙智行HIMA、上汽大众等品牌，7家4S店覆盖常德和湘西北地区。是集“整车销售”、“售后服务”、“零部件供应”、“信息反馈”于一体的4S专营店。是集团化管理模式的汽车领域优秀民营企业。公司座落于常德市沿安路及火车站商圈黄金地段---常德市武陵区常德大道1288、3000号、湘西北汽车城。严格按照厂家建店标准建造，引进全套先进维修及检测设备，拥有政府认证的维修资质，并被各保险公司指定为特约服务店。
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