居家电商店铺线上客服专员

岗位内容：
1. 为天猫京东店铺客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务；
2. 根据客户需求及时提供产品相关信息，以最快速度解决客户问题；
任职要求：
1. 有电商店铺客服经验具备优秀的客户服务意识和服务品质；
2. 能够熟练运用各平台客服软件；
3. 是一个积极主动、开拓创新的人，能够主动发现和解决问题，达成个人及团队目标。