汽车专家

1. 学历专业：本科及以上学历，市场营销、工商管理、汽车服务工程、电子商务等相关专业优先；有汽车行业复合型专业背景者加分。
2. 工作经验：5年及以上汽车行业运营管理相关工作经验；具备整车销售、用户运营、渠道运营任一模块深耕经历者优先。
3. 行业认知：深度了解汽车行业产业链（生产/销售/售后/新能源/智能网联），熟悉汽车市场政策、行业发展趋势及主流运营模式（如4S店体系、新零售、直播卖车等）。
二、核心专业能力
（一）运营规划与落地能力
1. 能独立制定汽车整车/品牌/渠道的运营策略（销售运营/用户运营/活动运营），并推动策略落地、数据复盘及优化迭代，对运营指标（销量、转化率、用户留存、渠道效能）负责。
2. 具备全链路运营思维，能衔接市场、销售、售后、供应链等部门，搭建高效的运营协同体系，解决运营过程中的跨部门问题。
（二）数据驱动能力
1. 精通汽车运营核心数据指标（线索量、到店率、成交率、复购率、客单价等），能通过数据分析定位运营问题，制定针对性优化方案。
2. 熟练使用数据分析工具（Excel/SPSS/BI工具等），能独立输出数据复盘报告，为运营决策提供精准依据。
（三）渠道与用户运营能力
1. 熟悉汽车销售渠道（线下4S店、商超店、二级网点、线上电商平台等）运营逻辑，能优化渠道布局、提升渠道效能，推动渠道数字化升级。
2. 具备汽车用户生命周期运营能力，能搭建用户分层运营体系，通过内容、活动、权益等方式提升用户粘性、复购率及口碑传播度；了解新能源汽车用户画像及运营特点者加分。
（四）活动与品牌运营能力
1. 能策划并落地汽车行业大型运营活动（如车展、团购会、新车上市运营、节日促销等），具备活动全流程统筹能力（策划/执行/复盘）。
2. 能结合汽车品牌定位，联动市场部门做品牌落地运营，通过精细化运营提升品牌在目标客群中的认知度和美誉度。
三、综合软实力要求
1. 沟通协调：具备优秀的跨部门、跨层级沟通能力，能高效对接内部团队（市场、销售、售后、研发）及外部合作方（经销商、渠道商、媒体），推动运营目标达成。
2. 统筹管理：具备较强的项目统筹和团队管理能力，能带领运营团队开展工作，合理分配工作任务，提升团队运营效率，搭建运营人才梯队。
3. 问题解决与抗压：具备敏锐的市场洞察力和快速问题解决能力，能应对汽车市场突发情况（如政策调整、竞品冲击、销量下滑等）；能承受高强度工作压力，适应汽车行业销售旺季、大型活动的加班及出差需求。
4. 创新与落地：具备汽车运营创新思维，能结合行业新趋势（如直播电商、私域运营、新能源汽车服务运营）探索新的运营模式，并快速落地验证。
5. 文档撰写：能独立撰写运营策略方案、数据复盘报告、渠道运营手册、活动策划案等专业文档，逻辑严谨、可落地性强。
四、加分项
1. 有新能源汽车品牌（新势力/传统主机厂新能源板块）运营经验者优先；
2. 具备汽车数字化运营、私域运营、直播卖车运营实操经验者加分；
3. 持有汽车行业相关证书（如汽车营销师、二手车评估师、新能源汽车运营师等）；
4. 具备良好的英语听说读写能力，能对接海外汽车品牌运营工作者加分。
五、岗位职责（配套参考）
1. 制定公司汽车品牌/整车/渠道的整体运营策略，明确运营目标、落地路径及考核标准，对核心运营指标（销量、转化率、用户增长）负责；
2. 统筹汽车运营全流程工作，衔接市场、销售、售后等部门，推动运营策略落地，解决运营过程中的核心问题；
3. 搭建汽车运营数据监控体系，定期分析运营数据，输出复盘报告，持续优化运营策略，提升运营效率；
4. 优化汽车销售渠道布局，推动渠道数字化升级，提升渠道门店运营能力和销售效能；
5. 策划并落地汽车各类运营活动（促销、新车上市、用户活动等），提升品牌曝光、线索量及成交率；
6. 搭建汽车用户分层运营体系，开展用户精细化运营，提升用户粘性、复购率及口碑推荐率；
7. 关注汽车行业政策、市场动态及竞品运营策略，及时调整公司运营策略，保持市场竞争力；
8. 带领运营团队开展工作，提升团队专业能力，搭建高效的汽车运营团队体系。