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更新于 8月26日
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辅导员 / 学管师 / 班主任【纯服务~无销售
7000-8000元
郑州
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职位描述
培训机构
在线教育
电话沟通
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班主任 / 学习管理师
【定位】
学习成长助力官,服务岗,无销售性质
试用期不打折,试用期3个月
【福利】
●入职有培训带教
●五险一金(入职就缴纳,每月15号为节点)
【工作时间】
周一到周五下午13:00-22:00;
周六周日上午11:00-22:00
周二休
【产品】初高中理科竞赛
【用户群体】初中生&高中生
每日通话时长要求90分钟;
首通、 首课、 1对1 做学习规划;
【岗位职责】
1. 负责用户日常咨询、回访、进度提醒、学习支持等工作,协助提升用户学习体验;
2. 主动关怀用户,分析并督促用户学习进程,提供个性化方案帮助用户能力提升;
3. 积极沟通,协助解决用户产品使用问题及用户使用产品时遇到的相关学习问题;
4. 针对用户学习进度进行管理,协调团队成员协作,推动相关工作与流程高效进行。
5. 服从部门工作安排,完成领导交代的其他工作
【任职要求】
1.本科及以上学历;
2.学习能力强,肯钻研,能通过学习和锻炼不断提高工作能力;
3.耐心仔细,沟通能力好,服务意识强,善于沟通;
4.敬业、主动、有亲和力、团队配合意识强。
【加分项】
数理化生或其他理科专业出身,或有学科竞赛经历。
工作地点
郑州金水区怡乐商务-A座19层01-02室
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【公司介绍】公司创办于2015年7月,目前一千多人,创始人、合伙人及讲师多为北大清华保送生。赛道国家支持,专注奥林匹克竞赛培训,奥林匹克数学、物化生竞赛项目,师资雄厚。2018年获得北极光NLVC数百万美元投资、2020年9月获得浅石资本数百万元投资。先后获得2020年腾讯回响中国“2020年度影响力课外辅导品牌”奖、新浪中国教育盛典“2020年度品牌影响力教育机构”奖,成为在线教育的一匹黑马。
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