网络客服

1. 对接客户：公司新合作客户，组建客户服务群，跟客户对接所需资料，为客户创建后台账号。
2. 创建后台活动：协助运营人员创建活动，编辑基础活动内容包含（活动标题、话题、评论、POI链接等）。
3. 客户问题处理：第一时间回复客户在群里的消息，分析客户问题及需求后和运营人员对接并协助解决。
4. 做好新老客户的互动和维护，与各部门配合，提升客户服务质量以及客户满意度。
客服岗位要求：
1. 学历在高中及以上，年龄范围在20至35岁.
2. 能够流利地使用普通话进行沟通与交流。
3. 耐心细致，具备良好的沟通能力，致力于解决客户问题。
4. 熟悉电脑基础系统操作。
5. 有做过网站后台编辑相关工作者优先。