跨境电商运营专员

1. 平台日常运营：负责亚马逊、TikTok Shop等平台的店铺搭建，完成产品上架与Listing优化，定期更新产品标题、关键词等信息，同时钻研平台规则，规避违规风险以维护账号安全。
2. 选品与供应链协调：调研目标市场趋势和消费者需求确定潜力产品，制定合理定价策略；协调供应链把控库存，对接国际物流或海外仓，保障发货时效，平衡缺货与库存积压问题。
3. 营销推广执行：制定并实施促销活动，投放平台广告；还会通过KOL合作、社交媒体推广等站外方式引流，尤其会抓住黑五等节点策划大促，提升产品曝光与销量。
4. 数据分析优化：跟踪店铺流量、转化率、广告ROI等核心数据，定期输出分析报告，据此调整产品排名、推广策略和库存计划，助力店铺GMV提升。
5. 客户服务维护：及时回复海外客户的咨询留言，处理订单、退换货等售前售后问题；收集客户反馈，维护店铺好评率，同时协调解决纠纷以保障店铺口碑。