岗位内容:
1. 统筹规划:搭建微信、抖音、小红书、视频号等全平台新媒体运营体系,制定短期/中长期运营战略、目标及执行计划,对粉丝增长、内容传播、流量转化、品牌曝光等核心KPI全权负责。
2. 内容管理:主导内容生态建设,把控选题、创意、策划、制作、发布全流程,结合品牌定位、行业热点、用户需求打造爆款图文/短视频/直播等内容,维护品牌新媒体统一风格与调性。
3. 营销活动:策划并落地线上线下整合营销活动(如话题营销、粉丝互动、跨界合作、直播带货等),整合内外部资源,负责活动方案制定、执行监控、效果复盘,提升用户活跃度与业务转化。
4. 数据分析:建立完善的运营数据分析体系,跟踪阅读量、互动率、转化率、粉丝画像等数据,定期输出分析报告,优化运营策略与内容方向。
5. 团队管理:搭建新媒体团队(内容、运营、设计、直播等岗位),制定岗位职责、绩效考核标准,组织专业培训与技能提升,激发团队积极性,打造高效协作的运营团队。
6. 跨部门协作:协调与市场、产品、销售、客服等部门的沟通配合,同步品牌动态、产品信息,推动营销资源整合与业务目标达成。
7. 行业洞察:持续关注新媒体行业趋势、平台规则更新、竞争对手动态及新兴玩法(如AI工具应用、新平台布局),及时调整运营策略,开拓新渠道、新变现模式,提升品牌行业竞争力。
8. 舆情与资源:负责线上舆情监控,及时响应用户反馈、评论及突发舆情,维护品牌良好线上形象;搭建媒体、KOL/达人、行业伙伴等合作资源库,拓展合作渠道,为品牌推广提供支持。
9. 商业化运营:结合公司业务需求,制定新媒体变现策略(如内容电商、广告合作、付费服务等),推动变现模式创新,完成既定商业营收目标。
任职要求
1. 学历与专业:本科及以上学历,市场营销、广告学、新闻传播、汉语言文学等相关专业优先;
2. 工作经验:5年以上新媒体运营经验,其中3年以上同岗位(新媒体总监/负责人)管理经验,有成熟的全平台运营案例(如粉丝从0到1搭建、爆款内容打造、千万级曝光活动策划等);
3. 行业适配:熟悉互联网、大健康、美容、养生、中医等行业者优先,具备对应行业资源者加分;
4. 技能要求:熟练使用Office办公软件,精通新媒体编辑工具、视频剪辑工具(如剪映、PR)、数据分析工具,了解直播运营流程与工具者优先;
5. 其他:具备良好的职业素养,抗压能力强,能适应快速变化的工作节奏。