酒店前厅经理

我们正在寻找一位经验丰富的大堂经理，负责管理酒店前台运营和客户服务。
工作内容：
1.监督前台员工，确保高标准的服务质量；
2.处理客户投诉，解决客户问题；
3.维护酒店大堂的整洁和舒适；
4.管理大堂的行政和预算事务；
5.与其他部门合作，协调客户需求。
岗位要求：
1.大学本科及以上学历，酒店管理或相关专业；
2.3-5年酒店大堂管理经验；
3.出色的沟通和人际交往能力；
4.良好的组织能力和解决问题的能力；
5.对细节有高度的关注，能够在压力下工作。
6.英语4级以上。