剧院服务经理

岗位职责
1、负责全年各类演出的服务接待保障工作，服务对象涵盖观众、演出团体、贵宾等相关群体。
2、配合公司完成艺术节、演出季、市集等各类活动的服务保障工作。
3、依据全年演出活动计划及临时需求，制定相应预案与工作计划，优化分管业务的制度及流程。
4、协助上级开展部门预算管理相关工作。
5、负责部门内各属性团队的管理工作，保障团队健康稳定发展。
6、统筹部门培训工作，把控培训内容质量及考核环节，确保团队维持高水平服务质量。
7、完成领导交办的其他工作。
任职要求
1、本科学历，气质形象佳；综合条件优秀者，学历可适当放宽要求。
2、具备 5 年以上服务行业从业经验及 3 年以上团队管理经验；
3、具备现场突发事件处理能力。
4、熟练掌握 PPT、Excel、Word 等办公软件，具备一定文字功底，可高效完成日常工作报告撰写、数据统计分析、工作复盘会组织及行政性工作拟定等任务。
5、善于沟通协作，具备较强的自驱力及快速适应能力，拥有良好的团队合作精神与组织协调能力。