跨境电商运营专员

一、岗位职责
我公司是专业从事肥料生产的企业，现诚聘跨境电商运营负责人。
1. 平台运营：负责公司在亚马逊、速卖通等主流跨境电商平台的建立及日常运营工作，包括店铺搭建、产品上架、页面优化，确保店铺的正常运转和良好展示 。
2. 营销推广：制定并执行有效的站内推广策略，如关键词广告投放、促销活动策划与实施，提升产品曝光度和销量；探索并拓展站外推广渠道，如社交媒体营销、网红合作等，扩大品牌影响力 。
3. 数据分析：每日监控店铺关键数据，如流量、转化率、销售额等，通过数据分析深入挖掘业务问题和机会，为运营决策提供有力支持，持续优化运营策略 。
4. 客户服务：及时处理客户咨询、投诉和售后问题，确保客户满意度，维护店铺良好的口碑和信誉评级；收集客户反馈，为产品改进和服务提升提供参考 。
5. 供应链协同：与采购、仓储、物流等部门密切合作，确保商品库存合理，订单及时准确发货，跟踪物流状态，处理物流异常情况 。 6.完成其他领导安排的工作任务。