一、工作内容： 1.维护和管理自助值机设备，确保其正常运行。 2.指导旅客使用自助值机设备，协助旅客完成值机手续，如打印登机牌、选择座位、办理行李托运等。 3.解答旅客在自助值机过程中遇到的问题，提供必要的帮助和指导。 4.询问旅客是否持有该航空公司会员，为旅客登记航空公司会员，配合办理航空公司银行联名信用卡。 要求具备良好的服务意识，能够热情、耐心地为旅客提供帮助。同时，还需要具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地解答旅客的问题。