400-885-9898
职位描述
投诉客服售后客服二手车新能源汽车汽车后市场
岗位职责:
1. 负责处理客户投诉及相关事务，确保客户满意度；
2. 分析客户投诉原因，提出改进措施；
3. 与客户进行有效沟通，确保问题及时解决；
4. 维护客户关系，促进客户满意度提升。
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识；
2. 能够处理复杂的客户投诉情况，有工商、媒体类投诉经验优先；
3. 对客户服务流程有深入理解，能迅速应对客户需求；
4. 具备良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通。
1. 负责处理客户投诉及相关事务，确保客户满意度；
2. 分析客户投诉原因，提出改进措施；
3. 与客户进行有效沟通，确保问题及时解决；
4. 维护客户关系，促进客户满意度提升。
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识；
2. 能够处理复杂的客户投诉情况，有工商、媒体类投诉经验优先；
3. 对客户服务流程有深入理解，能迅速应对客户需求；
4. 具备良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通。
工作地点
蔡甸区武汉经济技术开发区军山街车谷大道100号
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职位发布者
殷广惠/HRBP
三日内活跃立即沟通
优楚(武汉)二手车交易市场有限公司优信集团(UXIN GROUP)创建于2011年，是中国领先的二手车上市公司。 2018年6月27日，优信集团正式在纳斯达克(NASDAQ)上市，股票代码为UXIN。目前，优信已经服务超过一百万消费者。 2021年4月，全国首家优信二手车大卖场落户西安，正式开始投入运营。承载仓储、检测、整备、门店展示等功能，为本地市民提供一站式购车服务。 2021年10月，优信二手车合肥大卖场成立，近45万平的仓储式卖场，主流车型全覆盖，成为合肥乃至华东地区购买二手车的首选地
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