运营管理

1.配合部门负责人做好文旅项目运营管理，如对客服务、业态招商、制定并优化运营流程等；
2.负责文旅项目各类资质申报，如国家级研学基地等；
3.统筹对标业内标杆项目，定期对运营数据进行分析复盘，提出优化方案，提升运营效率与服务质量；
4.负责部门员工的培训，搭建员工成长体系，提升团队整体业务能力；
5.落实政府相关要求，推进政企合作项目，维护良好的政企关系；
6.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1.学历要求：本科及以上（特别优秀者学历可酌情放宽至大专）；
2.专业要求：旅游管理等优先；
3.工作年限：8年及以上；
4.经历要求：须有5年及以上景区运营管理、服务监督、流程搭建、员工培训等工作经验，有国央企工作经验的优先；
5.能力知识：须熟悉景区运营管理的模式，掌握景区管理各版块之间的协同关系，能够保障服务接待的安全、高效、平稳、有序；
6.证书要求：有导游证、研学导师证等证书的优先；
7.其他要求：中共党员优先。