用户运营专家

岗位职责:
1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，市场营销、电子商务、金融科技等相关专业优先；
2. 工作经验
工作经验：具备10年以上用户运营相关工作经验，有金融科技产品运营背景者优先；
3. 能力要求：
运营能力：具备扎实的用户运营理论基础，熟悉用户增长策略，能够制定并执行有效的用户运营计划；
数据分析：能够通过数据分析洞察用户需求，优化运营策略，提升用户体验及用户粘性；
市场洞察：对市场趋势有敏锐的洞察力，能够把握行业动态，为用户运营提供创新思路；
4. 基本素质
沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与团队、业务部门及合作伙伴有效沟通，协调资源，推进项目；
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够针对复杂问题提出有效解决方案；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协同工作，共同实现目标；
抗压能力：具备较强的抗压能力，能够适应快节奏工作环境，积极应对各种挑战；
学习能力：具备较强的学习能力，关注行业动态，不断提升自身专业素养和业务能力。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作内容:
1. 负责用户增长及运营策略的制定与实施，通过深入分析用户行为，优化用户运营方案，提升用户活跃度和粘性；
2. 根据业务发展需求，设计并推进用户增长项目，确保项目目标的达成，同时关注用户生命周期价值最大化；
3. 深入研究市场趋势及竞品动态，为产品改进提供建设性意见，推动业务模式的创新与优化；
4. 与跨部门团队紧密协作，高效沟通，确保运营策略的落地执行，达成业务目标；
5. 通过数据驱动，持续优化运营效果，对用户增长及留存关键指标负责，为业务发展提供有力支持。