新媒体运营经理

岗位职责：
1.平台运营与管理
• 制定并执行公司新媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的运营策略和计划，明确各平台的定位、目标和发展方向。
• 负责新媒体平台的日常内容策划、编辑、发布与更新，确保内容的质量、原创性和吸引力，同时符合平台规则和公司品牌形象。
• 监测和分析新媒体平台的数据，如阅读量、粉丝增长、互动率等，根据数据反馈调整运营策略，提高平台的运营效果和用户活跃度。
2.团队管理与协作
• 组建和管理新媒体运营团队，明确团队成员的职责和分工，组织开展培训和学习活动，提升团队整体的专业能力和业务水平。
• 与其他部门（如市场部、产品部、客服部等）紧密合作，协调资源，共同推进公司的新媒体营销活动和项目，确保信息的及时传递和工作的高效衔接。
3.活动策划与执行
• 结合公司的品牌推广和产品营销需求，策划并执行具有创意和影响力的新媒体线上线下活动，如话题讨论、互动抽奖、线下粉丝见面会等，提高用户参与度和品牌忠诚度。
• 负责活动的前期策划、方案制定、资源整合，以及活动过程中的组织协调和活动后的效果评估与总结，不断优化活动策划和执行方案。
4.用户增长与维护
• 制定并实施用户增长策略，通过各种新媒体渠道和营销手段，吸引新用户关注和注册，扩大品牌的用户群体和影响力。
• 建立和完善用户运营体系，关注用户需求和反馈，及时回复用户评论和私信，处理用户投诉和建议，提升用户体验和满意度，促进用户的转化和留存。
市场洞察与竞品分析
• 关注新媒体行业的发展动态和趋势，及时了解新技术、新玩法和新平台，为公司的新媒体运营提供创新思路和建议。
• 对竞争对手的新媒体平台进行监测和分析，研究其运营策略、内容特色、活动形式等，找出差距和优势，为公司制定差异化的竞争策略提供依据。