软件实施维护工程师/驻场运维

（一）岗位职责
1.驻场保障：现阶段在政府部门驻场，负责现场信息系统及数据库服务的稳定运行。
2.日常巡检：做好系统日常巡检与监控，及时处理突发故障，或联动厂商协同解决。
3.用户指导：指导用户正确使用现有信息系统，解答并处理系统使用过程中的各类问题。
4.办公支持：保障驻场单位用户办公电脑的正常使用，包括安装操作系统、硬件简易维修等，并做好工作记录。
5.文档汇报：完成领导安排的文档编写等辅助工作，通过日报、月报等形式及时向客户汇报日常工作进展。