岗位职责:
协助线上与线下课程的全流程运营,包括课程上架、排期、资源协调及效果跟踪。
参与用户调研与反馈收集,为课程优化与迭代提供数据支持。
配合教研、师资团队,推动课程内容与教学服务的持续改进。
数据分析与洞察
收集并分析用户行为数据、课程完课率、转化率等核心指标,输出定期报告。
通过数据挖掘用户需求,为课程设计、营销策略及用户体验优化提供建议。
协助搭建业务数据看板,支持决策层进行数据驱动的运营调整。
OMO流程优化
参与线上线下联动的运营活动设计与执行,提升学员参与度和学习效果。
探索OMO模式下的用户增长路径,协助制定拉新、留存与转化策略。
跨部门协作
与产品、技术、市场、教研等团队紧密合作,推动课程与运营项目的落地。
能力要求
对数据敏感,具备优秀的数据分析能力,能熟练使用Excel。
逻辑清晰,具备较强的学习能力、沟通能力和团队协作精神。
对K12教育行业有兴趣,了解OMO模式或有过教育相关实习经验者加分。
素质要求
积极主动,具备创新思维和解决问题的能力。
适应快节奏工作环境,能承担多任务挑战。