打字淘宝客服【接受小白】

1.与客户沟通，了解客户需求，提供专业建议，以促进订单的成功达成。
2. 负责处理客户订单前的所有咨询，确保客户满意度，增强客户信任感。
3. 定期跟进老客户，通过有效沟通维护良好的客户关系，提升复购率。
4. 根据公司政策及客户需求，适时调整产品价格，优化订单成交条件。
5. 监控并分析客户反馈，及时调整服务策略，提高客户服务质量。
6. 协助团队优化售前流程，提升整体工作效率及客户体验。
上班时间：8:00-17:00 17:00-24:00 00:00-8:00
工作时间：单休、晚班
任职要求
1、大专以上学历，1年以上客服经验，有售后经验优先;
2、熟悉电脑操作，
3、具备良好的学习能力和沟通能力，有较强的应变能力和抗压能力;
4、性格开朗、思维敏捷活泼，有较强的沟通应变能力有良好的服务意识，工作耐心细致