销售客服专员

岗位职责：
1、售前服务：线上与客户进行沟通，匹配相信产品，定期对潜在客户进行跟踪回访。
2、售中服务：对订单状态进行跟进，跨部门协作，协助仓储部门进行出入库等。
3、售后服务：解决客户售后问题，定期回访，提升客户满意度。
任职要求：
1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作。
2、普通话流利，有客服经验者优先。
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。