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职位描述
售后客服
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岗位职责: 1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度 2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等 任职要求: 1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作 2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
工作地点
郑州市金水区中州大道948号宏光·协和广场宏光协和广场6楼
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