更新于 1月12日

客服专员

6000-12000元·13薪
  • 郑州
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服全白班
岗位职责: 1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度 2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等 任职要求: 1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作 2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力

工作地点

郑州市金水区中州大道948号宏光·协和广场宏光协和广场6楼

职位发布者

王晨/人事经理

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公司Logo平安融易(黑龙江)信息服务有限公司河南分公司
金融风控平安集团旗下平安普惠招聘岗位:平安普惠客户管理工作职责:薪资待遇本科双证:基础薪资2600-3900-5300+绩效6000-14500综合薪资:10000+季度奖:2000-7000左右法定节日过节费:4460缴纳六险二金入职当月缴纳:六险一金入职满1年购买:企业年金晋升空间公开透明定期团建聚餐世界五百强编制[工作内容]:1。负责已经办理业务的账户管理,还款提醒,培养客户良好还款习惯;2,对账户使用风险进行温馨提醒,客户偿还能力评估,风险评估;3。客户相关还款方案谈判;4。完成其他绩效提升工作。5,不涉及任何销售性质(划重点!)[工资构成]1。无责底薪2600元-3900元-5800元(3个月根据绩效调整一次)+职级津贴+过节费+降温取暖费+生日费+结婚,生育礼金[福利待遇](办公室办公无外出性质)过节费:春节500元,端午节200元,元旦200元,国庆节200元,五一劳动节200元,中秋节200元,圣诞节200元,三八妇女节80元,降温费900,生日费:200元+生日蛋糕人事福利金:生日200+丧葬慰问1000+疾病300+婚庆3002。旅游多:针对优秀员工,旅游奖励;3。六险两金(入职就交):统一全额缴纳社保(五险)+补充医疗险+住房公积金+企业年金;4。学历年龄要求:本科学历(学信网可查);年龄35周岁内,男女不限5。特质要求:吃苦耐劳,积极向上,有良好的抗压能力[晋升通道]客服一高级客服一经理一部经理一总监一更高核心管理层一般做,年薪〉12W好好干,年薪〉18W努力干,年薪〉24W无奋斗,不青春!年薪20W不是梦!适合准备长期稳定发展的年轻人
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