售后客服专员

岗位内容：
1. 针对客户提出的售后问题，为客户整理资料、做转保、理赔、综合金融等。
2. 建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等多种渠道向客户进行活动邀约和通知。
3. 维护公司口碑，及时处理客户问题为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求：
1. 学历要求大专及以上，具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准，能够独立处理客户提出的问题。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。