前厅宾客关系经理

酒店宾客经理（前厅部）
1、 薪资范围：5000-6000
2、 发薪日：每月10日
3、 社保类型：当地社保
4、 提成方式：销售提成
5、 奖金补贴：加班费、绩效奖金
职位详情：
1、 监督前台、客房等各部门的日常运营，确保酒店政策、服务标准和工作流程得到严格执行。
2、 监督客房状况、房型和价格准确性。
3、 负责或协助执行夜间审计、撰写运营报告等行政工作。
4、 团队领导：负责前台等一线团队的排班、工作分配、在职培训和绩效督导。
5、 客户服务：作为高规格宾客的接待和客诉处理的核心负责人，提升宾客满意度。
6、 熟悉酒店产品并为客人提供专业咨询。
7、 安全与应急处理：负责酒店夜间安全巡查，处理各类突发事件，并确保消防、卫生等安全规范得到遵守。